Com sua e-commerce para B2B ativo dentro da Shopify, a marca Genie Brasil necessitava integrar diversos pontos da sua atividade, incluindo os catálogos, os aplicativos em SaaS e as plataformas de gestão. Para isso, seria necessária uma solução que tornasse otimizadas as conexões, refinasse o contato com os usuários finais, melhorasse a experiência de compra e facilitasse o acesso a todas as informações, evitando silos de dados e represamento de informações para diferentes níveis de gestão.
O projeto de integração da Genie, da Terex, é uma implementação 100% gerida pelas equipes de tecnologia da CRP Mango. A solução foi desenvolvida de forma a integrar a plataforma TOTVS Protheus e a Shopify Plus por meio IpaaS da Jitterbit, tornando mais eficiente e rápidos os processos da empresa.
A ligação proporciona ao cliente uma automatização maior em seus fluxos de venda, uma melhora da experiência de compra e um aumento no índice de retorno dos consumidores à loja.
A solução envolveu integrações personalizadas incluindo o catálogo de produtos, listas de preços, pedidos, empresas e filiais, clientes, promoções, pagamentos, taxas e logística.