Atualizações de software: o que você precisa ficar atento

Sua empresa já enfrentou problemas na atualização ou migração de softwares? 

 

O que vem em sua cabeça quando pensa em atualização de software? Para grande parte da área de TI, a resposta é tensão. Afinal, não é incomum se deparar com problemas durante a implantação (ou deploy), mesmo que tudo tenha sido testado diversas vezes. 

 

Para evitar bugs que possam causar prejuízos, interrupção de funcionamento ou problemas de segurança, é preciso estar preparado. Upgrades e atualizações são importantes para garantir segurança dos dados e se manter à frente da concorrência, porém esses são os momentos em que mais acontecem erros e, frequentemente, geram estresse. 

 

Neste artigo você irá ver quais os principais pontos em que é necessária máxima atenção para evitar, ou minimizar, complicações durante a atualização ou migração de softwares. 

 

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Quais os principais pontos que você precisa prestar atenção? 

• Primeiro, faça um backup: todos os dias o aplicativo do WhatsApp faz um backup automático da sua conta. Se, por algum motivo, seu celular parar de funcionar, é possível que sua perda de contatos e/ou mensagens seja quase nula, graças ao backup automático. 

Nos sistemas, é quase a mesma coisa: é ideal sempre ter um backup do arquivo ou sistema que você está atualizando. Segundo o Luis Costa, que faz parte do time de tecnologia da CRP Mango, a atualização é uma caixinha de surpresas. Não tem como saber ao certo o que um update pode causar na plataforma como um todo. Portanto, antes de tudo, é importante fazer um backup. 

Assim, você tem a confiança de que, caso o sistema seja corrompido ou algum hardware falhe, os registros do negócio poderão ser resgatados facilmente. Se algo acontecer, é possível recuperar o backup para que o sistema não fique inoperável ou com problemas, até que os erros causados por uma atualização sejam corrigidos. 

 

• Prepare-se: você já deve saber disso, mas não custa lembrar: a estratégia mais eficiente para evitar erros é se preparar previamente. Busque antecipar os problemas que podem acontecer e tenha uma carta na manga para lidar com casos mais complexos. Você tem um e-commerce? Então, adote uma abordagem ágil para lidar com contratempos. Além disso, treine sua equipe para agir adequadamente nesses momentos; quando algum erro ocorre, é preciso solucioná-lo ou revertê-lo rapidamente. 

 

• Tenha um ambiente de homologação: também chamado de ambiente de testes, nesse espaço é possível fazer diversos tipos de experimentos. Por exemplo, em uma plataforma CMS, você pode instalar plugins para se certificar de que não irá acontecer algum erro ou conflito. Na maioria dos casos, o ambiente de homologação consiste em uma cópia do site ou plataforma em questão, para que os desenvolvedores possam testar suas implementações sem grandes problemas. 

 

• Cuide do timing: em períodos de grande movimentação, como Black Friday e Natal, é melhor congelar o deploy dos sistemas. Assim você evita ter que enfrentar algum problema em épocas tensas como essas.  

 

• Menos é mais: em um sistema de e-commerce, dividir um grande release de software em upgrades menores traz várias vantagens, já que facilita o rollback de operações críticas, reduz a complexidade dos testes pré-deploy e possibilita identificar erros de compatibilidade rapidamente. Isso faz com que o código do software esteja sempre em atualização. 

 

Saiba os principais problemas na hora de construir um site no blog da CRP Mango.

 

Quais os riscos em não realizar a atualização de software em sua empresa? 

 

Apesar da atualização ou migração de software aumentar as chances de erros e outras complicações, esse processo não pode ser deixado de lado. 

 

Manter uma infraestrutura atualizada corrige bugs, aumenta a segurança dos dados, traz maior produtividade e agilidade em processos automatizados, além de trazer economia.  

 

Com frequência são descobertas falhas e brechas de segurança nos sistemas. Quando identificadas, os desenvolvedores disponibilizam as atualizações necessárias para minimizá-las. Caso você ignore uma atualização, estará correndo o risco de ter seus dados corrompidos e episódios de queda no sistema. Além disso, aumentam as chances dos ataques cibernéticos. 

 

É por isso que a manutenção dos sistemas operacionais é uma das tarefas essenciais para garantir a segurança das informações da empresa. 

 

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